排水が流れにくい

排水管が詰まり、流れにくい場合は当社までご連絡ください。
修理費用は排水管を詰まらせた方の負担となりますので、十分ご注意ください。
※市販の薬剤などを使用し、定期的に清掃することをおすすめいたします

鍵を無くした

鍵を紛失した場合、まずは最寄りの交番に落とし物として遺失物届けを出してください。
その後当社に紛失したことを電話でお知らせ下さい。指定業者を案内いたします。
※鍵の開錠・交換費用は入居者様の負担になります

ガラスが割れてしまった

家具などをぶつけてガラスを割ってしまった、網戸が破れた、など設備の損傷は、当社までご連絡ください。指定業者を案内いたします。修理費用は入居者様の負担となります。

エアコンが動かない

シーズンの変わり目(冷房→暖房、暖房→冷房の切り替え期)にはエアコンのエラーが出る場合がございます。下記の手順をお試しください。

上記作業を行っても作動しない場合は、当社までご連絡ください。

電気温水器からお湯がでない

温水器はタンクに貯まるお湯の量が決まっています。そのため、一定量使用するとお湯が出なくなる場合があります。深夜電力でお湯を沸かしますので、翌朝お湯が出るかご確認ください。温水器から水漏れなどの異常がある場合は、当社までご連絡ください。

ガスコンロの火が点かない

バーナーがしっかり設置されているか(ずれていないか)、ガスコンロの電池が切れていないかご確認ください。吹きこぼれなどで、バーナー周りや内部が濡れている場合にも火がつかない可能性があります。